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“容智物流网络”电子商务件的操作规范

“容智网络”电子商务件的操作规范

负责联系商家的业务经理为本业务的负责人,负责与商家的沟通及业务的开展、监督、运费的结算。具体规范如下:

1、业务经理与商家签订合同后,将合同原本及商家派送的具体要求以文字形式报送至办公室。并由系统工作人员在系统建立客户资料。

2、根据合同约定,确定面单使用情况。

如使用容智面单的(电子面单的与容智总部申请号段或指定格式号段)

Ø 业务经理向总经理提出申请,并在财务出库单上签字。

Ø 商家收到面单后签字,并由业务经理带回公司交给合同保管人员。

Ø 商家使用过程中的废单需集中保存,下次领用面单时由业务经理带回公司。

如使用商家面单的:业务经理应先将商家配送单拍照,将面单的录入要求以文字形式报送至容智总部办公室。

3、负责去商家取件的司机人员需当面清点货物,将快件总数有无破损情况及时登记,并让商家工作人员签字后带回容智运营中心主管保存。

4、商家快件到达运营中心分拣时取件司机与分拣人员当面清点货物,将快件总数有无破损情况及时登记,并由双方签字后交容智运营中心主管保存。

5、运营中心录单人员录单时需将收发货人姓名、地址、联系电话及客户选项等详细信息及时录入系统。

6、班车司机要及时在班车交接表上签字。

7、班车司机将签单带回容智运营中心后,运营主管与班车司机当面清点并双方在明细单上签字。

8、签单交回容智总部办公室财务时需双方当面清点并在明细单上签字。

9、容智总部办公室财务负责将签单整理交由业务经理送至商家财务,其中办公室财务与业务经理、业务经理与商家财务交接签单单据时并需有双方签字的明细单。

10、业务经理负责催促商家货款的结算。

11、办公室财务负责催促业务经理与商家结账。

12、未按此规范操作,造成款项无法收回及产生的损失由相关责任人承担,相关责任人不明确的由分拨主管承担。

13、此规定即日起执行。

注:本通知自出台之日起开始执行,自下次新通知出台之日后自行作废!

                                     广东容智物流有限公司

                                                         201805月02


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